Ardesi

5ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées - 2009

Séance plénière - L’Enquête Usages 02/04/2009 - 1.8 Mo - Type : Dossier/Rapport
Séance plénière - Les ENT, Environnements Numériques de Travail 02/04/2009 - 1.6 Mo - Type : Dossier/Rapport
Séance plénière - Les ESPAP du Lot 02/04/2009 - 328.6 ko - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 1 - Les outils indispensables du web 2.0 02/04/2009 - 1 Mo - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 2 - Les réseaux sociaux sur Internet 02/04/2009 - 2.3 Mo - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 3 - Les Univers virtuels 02/04/2009 - 2.6 Mo - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 4 - Foire aux questions sur le portail cyber-base.org 02/04/2009 - 135 ko - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 5 - Les ESPAP du Lot 02/04/2009 - 660.5 ko - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 6 - Les partenariats avec les écoles primaires 02/04/2009 - 146.1 ko - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 7 - Des réseaux de professionnels : pépinières et couveuses 02/04/2009 - 3.3 Mo - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 8 - L’Europe, l’action d’Europe Direct 02/04/2009 - 475.1 ko - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 9 - Sécuriser son espace Cyber-base face aux usages illicites 02/04/2009 - 237.9 ko - Type : Dossier/Rapport
ExplorCamp - Table 10 - Identifier et collaborer avec les acteurs de son territoire 02/04/2009 - 103.2 ko - Type : Dossier/Rapport
Atelier décideurs - L’espace Cyber-base, outil au service des politiques publiques 02/04/2009 - 125.9 ko - Type : Dossier/Rapport
Atelier décideurs - Montage dossiers Feder Animation 2007/2013 02/04/2009 - 547.3 ko - Type : Dossier/Rapport
Présentation des Vidéos - Soirée multimédia - 25 mars 09 - Auch 02/04/2009 - 310.7 ko - Type :
Info réseau - le journal des pépinières d’entreprises de Midi-Pyrénées 01/04/2009 - 2.2 Mo - Type : Dossier/Rapport

Aménagement du territoire et infrastructures

Expérimentation Wifi-Satellite de la région Midi-Pyrénées 12/05/2004 - 308.8 ko - Type : Autre

Présentation de l’expérimentation menée en Midi-Pyrénées

Droit

Les contrats de passation de marché public pour un site Internet : la clause de propriété intellectuelle 30/10/2008 - 63.2 ko - Type : Fiche pratique

Trois grandes questions sont traitées dans cette fiche pratique : le site doit-il rester la propriété de son créateur ? Les droits relatifs au site doivent-ils être cédés à la collectivité ? Quelle forme doit prendre cette cession et quelles portées ?

Internet Public et administration électronique : repères juridiques 23/05/2008 - 806.4 ko - Type : Guide

Découvrez le dernier guide d’accompagnement à destination des élus et agents territoriaux de Midi-Pyrénées.

Blogs : quel cadre juridique ? 04/04/2006 - 121.5 ko - Type : Fiche pratique

Quelques repères pour mieux appréhender le cadre légal des blogs.

Internet et communication électorale : quels droits ? 23/02/2006 - 116.1 ko - Type : Fiche pratique

Quelques repères et ressources pour faire le point sur les droits et devoirs en terme de communication électorale sur Internet

E-mailing et contexte juridique : les grandes tendances 20/06/2005 - 349.5 ko - Type : Dossier/Rapport

Diaporama présenté lors de la rencontre organisée par le Club de la Communication Toulouse Midi-Pyrénées, sur le thème "e-mailing et newsletter : les clés de la réussite", le 2 juin 2005.

E-mailing et contexte juridique : les grandes tendances - Sources d’information 20/06/2005 - 93.4 ko - Type : Fiche pratique

Quelques repères juridique en complément du diaporama présenté le 2 juin 2005 lors de la rencontre thématique "e-mailing et newsletter : les clés de la réussite".

Loi pour la confiance dans l’économie numérique 24/06/2004 - 154.8 ko - Type : Autre

Texte de la loi n°2004-574 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

Invitation 10/02/2002 - 31.2 ko - Type : Autre

Internet public et citoyen

Le Web public institutionnel en Midi-Pyrénées : les bonnes pratiques 2008 05/06/2009 - 4.4 Mo - Type : Fiche pratique

Illustrations de quelques bonnes pratiques repérées sur les sites Internet des Communes, Intercommunalités et Pays de Midi-Pyrénées.

Label Villes Internet - édition 2008 - les villes primées en Midi-Pyrénées 14/01/2009 - 50.5 ko - Type : Autre

Le 24 novembre 2008, Eric Besson, Secrétaire d’Etat chargé de la Prospective, de l’Evaluation des politiques publiques et du Développement de l’économie numérique, auprès du Premier Ministre, Jacques Pélissard, Président de l’Association des Maires de France et Philippe Braidy, Directeur du développement territorial et réseau à la Caisse des dépôts ont remis les Labels Ville Internet à l’Espace Cardin à Paris.

L’archivage électronique des documents à valeur probante dans les Collectivités Territoriales 30/10/2008 - 74.1 ko - Type : Fiche pratique

Dans cette fiche pratique : définition et objectifs, point juridique, description d’une organisation type d’un système d’archivage électronique et des ressources pour aller plus loin.

La gestion des courriels entrants 30/10/2008 - 54.6 ko - Type : Fiche pratique

Le courriel s’est imposé comme un canal incontournable de communication. Quelques règles et astuces pour utiliser au mieux cet outil.

Les systèmes de gestion de contenus des sites Internet ou CMS 30/10/2008 - 681.9 ko - Type : Fiche pratique

Une fiche pratique autour des CMS : définition, principes de base, point juridique et exemples concrets…

Service Public Local : l’administration territoriale 24h/24 30/10/2008 - 53.4 ko - Type : Fiche pratique

Présentation de la solution "Service Public Local" développée par la Caisse des Dépôts à destination des Collectivités Territoriales.

Le Web Public Intercommunal en Midi-Pyrénées : les bonnes pratiques 2007 01/07/2008 - 6.3 Mo - Type : Fiche pratique

Illustrations de quelques bonnes pratiques repérées sur les sites Internet des Intercommunalités de Midi-Pyrénées.

Le Web Public Communal en Midi-Pyrénées : les bonnes pratiques 2007 (1ère partie) 01/07/2008 - 5.1 Mo - Type : Fiche pratique

Illustrations de quelques bonnes pratiques repérées sur les sites Internet des communes de Midi-Pyrénées en juin 2007.

Le Web Public Communal en Midi Pyrénées : les bonnes pratiques 2007 (2ème partie) 01/07/2008 - 4.2 Mo - Type : Fiche pratique

Illustrations de quelques bonnes pratiques repérées sur les sites Internet des communes de Midi-Pyrénées.

Enquête Intercommunalités et TIC : rapport de synthèse 2007 20/12/2007 - 74.9 ko - Type : Dossier/Rapport

Au 20 décembre 2007, il apparaît que 130 Intercommunalités ont des projets en matière de TIC et 36 collectivités n’ont aucun projet en lien avec les TIC, les services publics numériques et l’administration électronique. A titre de comparaison, en 2006, 106 intercommunalités déclaraient avoir des projets TIC. Cette enquête a été réalisée et financée dans le cadre du Programme régional d’actions innovatrices (PRAI) de Midi Pyrénées.

Réussir son analyse des besoins dans la conduite d’un projet informatique. 13/12/2007 - 73.3 ko - Type : Fiche pratique

Présentation des points essentiels à l’analyse des besoins. Dans le cadre de la mise en Å“uvre d’un projet il faut prendre en compte : son environnement, la constitution de son équipe projet, la communication …

Actes 13/12/2007 - 66.3 ko - Type : Fiche pratique

Présentation du programme ACTES sur la dématérialisation des actes soumis au contrôle de légalité.

Intégrer les TIC à la vie de ma commune 13/12/2007 - 82.9 ko - Type : Fiche pratique

Internet est un facteur clé de succès dans l’amélioration des services publics et la réalisation des politiques locales. Quelques arguments afin de persuader les élus, les agents et les citoyens de la valeur ajoutée des technologies de l’information et de la communication dans le développement d’une commune.

Signature et certificat électronique 13/12/2007 - 90 ko - Type : Fiche pratique

Définitions et principes élémentaires de la signature et du certificat électronique.

L’accompagnement au changement 13/12/2007 - 76.8 ko - Type : Fiche pratique

Une conduite du changement réussie permet de rassurer et d’intégrer au projet les personnels de la collectivité concernés et ce, dès sa conception. Cette fiche identifie les freins et les leviers qui vont permettre de réussir la mise en place d’un nouvel outil.

Utiliser des solutions de logiciels libres 13/12/2007 - 71.4 ko - Type : Fiche pratique

Liste d’usages et de solutions logicielles (non exhaustive) développés sous licences libres

Réussir la création de votre site Internet : les étapes du cahier des charges 01/08/2007 - 574.3 ko - Type : Guide

Ce guide "Atelier pratique" a pour objectif de faciliter la rédaction d’un cahier des charges pour la réalisation d’un site Internet : les étapes préalables, les différents modes de consultation, la rédaction…

Le Web Public Communal en Midi-Pyrénées : les bonnes pratiques 2006 20/06/2007 - 4 Mo - Type : Guide

Publié chaque année, ce guide "Atelier Pratique" dédié au Web Public Communal permet à chaque collectivité de Midi-Pyrénées de s’inspirer des meilleures pratiques des sites Internet existants : ergonomie, charte graphique, services en ligne…

La dématérialisation des demandes de subvention 16/04/2007 - 143.1 ko - Type : Fiche pratique

Présentation des projets Adèle 067 et Poliville Web ; ainsi que différents liens pour aller plus loin sur ce thème.

Intercomunalité et TIC : où en est-on ? - Rapport final 25/07/2006 - 749.9 ko - Type : Enquête/Sondage

Tous les résultats de l’enquête téléphonique menée par Ardesi du 17 avril au 1er juin 2006, visant à identifier les initiatives et projets des Communautés de communes de Midi-Pyrénées.

Intercommunalité et TIC 20/06/2006 - 846.9 ko - Type : Guide

Guide d’accompagnement à destination des communes et intercommunalités de la région Midi-Pyrénées.

Intercommunalité et TIC : où en est-on ? 20/06/2006 - 350 ko - Type : Enquête/Sondage

Synthèse d’une enquête téléphonique menée par Ardesi du 17 avril au 1er juin 2006, visant à identifier les initiatives et projets des Communautés de communes de Midi-Pyrénées.

4ème état des lieux des sites Internet locaux : les intercommunalités en 2005 10/06/2006 - 1 Mo - Type : Enquête/Sondage

Etude réalisée dans le cadre de l’association Villes Internet, en partenariat avec la Caisse des Dépôts et Consignations en Novembre 2005.

Héberger son site Internet : quelques ressources pour aller plus loin… 25/01/2006 - 124.3 ko - Type : Fiche pratique

Deux grands axes pour cette fiche pratique : un repérage (non exhaustif) de dossiers, articles… parus sur le net ; suivi de quelques repères juridiques.

Label Ville Internet 2005 01/12/2005 - 74.1 ko - Type : Enquête/Sondage

Découvrez l’édition 2005 du palmarès des villes primées en Midi-Pyrénées.

Annuaire 2005 des sites Web des communes et communautés de communes de Midi-Pyrénées 15/11/2005 - 131.6 ko - Type : Guide

Annuaire des sites web de communes et communautés de communes de Midi-Pyrénées. Actualisé au 15 novembre 2005.

Etat des lieux du Web Public Communal en Midi-Pyrénées au 31 mars 2005 13/10/2005 - 675.4 ko - Type : Dossier/Rapport

Analyse quantitative et qualitative de l’étendue de l’offre de contenus et de services en ligne sur les sites Internet des communes midi-pyrénéennes, au 31 mars 2005.

Les TIC dans les foyers midi-pyrénéens 04/07/2005 - 404.7 ko - Type : Enquête/Sondage

Extraits des résultats du sondage Ardesi/Teleperformance. Octobre 2004

Loi sur le handicap : les défis de l’accessibilité numérique 22/06/2005 - 616.2 ko - Type : Autre

Diaporama diffusé à l’occasion de l’@telier destiné aux webmestres et/ou responsables de sites Internet des collectivités locales de Midi-Pyrénées, organisé par l’Ardesi le 16 juin 2005 sur le thème de la loi sur le handicap. Monsieur Elie Sloïm a animé cet atelier.

Accessibilité numérique : sources d’information 22/06/2005 - 149.3 ko - Type : Fiche pratique

Document proposé en complément du diaporama diffusé à l’occasion de l’@telier Internet Public et Citoyen : "Loi sur le handicap : les défis de l’accessibilité numérique" le 16 juin 2005.

Analyse de 10 sites de Conseil régional 20/04/2005 - 1.9 Mo - Type : Dossier/Rapport

Analyse proposant un aperçu du type d’informations, des outils et services mis à la disposition des internautes par les Régions via leur site Internet

Quelques bonnes pratiques repérées sur les sites des collectivités en Midi-Pyrénées 31/03/2005 - 322.8 ko - Type : Autre

Illustrations de quelques bonnes pratiques repérées sur les sites Internet des communes de Midi-Pyrénées.

Cartographie du Web Public Communal et Intercommunal en Midi-Pyrénées au 31 mars 2005 31/03/2005 - 136.3 ko - Type : Autre

Repérage géographique des sites web de communes et de communautés de communes de Midi-Pyrénées.

Internet Public : laissez-vous guider ! - Bilan 10/01/2005 - 203.3 ko - Type : Dossier/Rapport

Synthèse des huit rencontres thématiques.

Le site Internet. Créer et animer le site de ma commune. 14/12/2004 - 745.4 ko - Type : Guide

Guide d’accompagnement à destination des communes et intercommunalités de la région Midi-Pyrénées.

Internet public pour ma collectivité, pour mes administrés 03/06/2004 - 1.6 Mo - Type : Guide

Guide d’accompagnement à destination des communes et intercommunalités de la région Midi-Pyrénées Document ZIP

Cahier des charges type pour la réalisation d’un site Internet de ville 28/01/2004 - 561.2 ko - Type : Dossier/Rapport

Pour vous aider dans votre consultation, ce cahier des charges type vous propose quelques pistes de réflexion et d’organisation pour la réalisation du site Internet de votre collectivité.

Le co-marquage en 9 questions-réponses 22/11/2003 - 157.3 ko - Type : Dossier/Rapport

Les différentes modalités pratiques de co-marquage de service-public.fr. Document réalisé par service-public.fr.

Ardénews 01/12/2002 - 674.7 ko - Type : Dossier/Rapport

Numéro spécial « Internet public et citoyen », synthétisant l’étude e-Régions.

Invitation 10/10/2002 - 674.1 ko - Type : Autre

Invitation Paulhac

Carton d’invitation 23/08/2001 - 925.5 ko - Type : Autre

Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées 2008

Programme complet de la Journée avec la liste des tables de l’ExplorCamp 18/04/2008 - 61.8 ko - Type : Dossier/Rapport
Plénière : Bilan et avenir du Réseau : le Réseau Cyber-base national 18/04/2008 - 566.3 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Jean-Patrice Berche, Responsable du Réseau Cyber-base - Caisse des Dépôts

Plénière : Bilan et avenir du Réseau : le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées 18/04/2008 - 1.4 Mo - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Laure Soula, Chargée de mission Service TIC - Région Midi-Pyrénées

Plénière : Bilan et avenir du Réseau : l’animation de l’Ardesi et les actions du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées 18/04/2008 - 263.6 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Laurence Barthe et Frédéric Duvernoy, Chargés de mission - Ardesi

Plénière : Liste récapitulative des ateliers pour les Lieux d’accès public à Internet 18/04/2008 - 32.7 ko - Type : Dossier/Rapport
Plénière : Liste récapitulative des ateliers pratiques Cyber-base 18/04/2008 - 56.1 ko - Type : Dossier/Rapport
Plénière : Tableau « Relevé des Usages » dans le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées 18/04/2008 - 31.5 ko - Type : Dossier/Rapport
Plénière : Les Environnements Numériques de Travail » 18/04/2008 - 463.5 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Anne-Marie Gros, Conseillère TICE du Recteur - Rectorat de l’Académie de Toulouse et Stéphane Leroy-Therville, Chef du service TIC - Région Midi-Pyrénées.

Plénière : Les financements européens pour le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées 18/04/2008 - 670.8 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Stéphane Leroy Therville, Chef du Service TIC - Région Midi-Pyrénées.

Plénière : Table ronde : « Culture et Cyber-base… tant à faire ensemble ! » 18/04/2008 - 82.6 ko - Type : Dossier/Rapport

Document « Cyber-base et Médiathèque » produit par Arnaud Bertrande, Responsable service Multimédia - Cyber-base de la Médiathèque de Gradignan.

Photo de groupe 18/04/2008 - 3.3 Mo - Type : Autre
Atelier thématique : Les financements européens 18/04/2008 - 623.8 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Laure Soula, Chargée de mission Service TIC - Région Midi-Pyrénées, et Guillaume Poinssot, Directeur Adjoint Direction des Affaires Européennes Décentralisées - Région Midi-Pyrénées

Atelier thématique : Les financements européens 18/04/2008 - 40.2 ko - Type : Dossier/Rapport

Compte-rendu de l’atelier

Atelier thématique : Rapport d’activités et orientations stratégiques 18/04/2008 - 469.7 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Isadora Verderesi, Chef de projet Réseau et portail - Caisse des Dépôts et Véronique Dugoujon, consultante - CAP-TIC

Atelier thématique : Rapport d’activités et orientations stratégiques 18/04/2008 - 325.2 ko - Type : Dossier/Rapport

Document « Les usages dans un espace Cyber-base »

Atelier thématique : Rapport d’activités et orientations stratégiques 18/04/2008 - 55.1 ko - Type : Dossier/Rapport

Compte-rendu de l’atelier

ExplorCamp : Table 1 - « Ubuntu, le système libre ! » 18/04/2008 - 3.2 Mo - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Thomas Petazzoni, Président, Association Toulibre
Objectif : Démonstration d’un système Ubuntu. Quels outils sont disponibles et quels outils pour répondre à vos besoins.

ExplorCamp : Table 2 - « Système d’information personnel avec le RSS » 18/04/2008 - 13.7 Mo - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Sylvie Le Bars, explorateur du web, consultante, Arkandis
Objectif : Comment mettre en pratique les flux RSS ? Créer sa veille, créer son système d’information, générer ses propres flux personnalisés à partir d’autres flux.

ExplorCamp : Table 3 - « Podcasts et vidéos en ligne » 18/04/2008 - 208.5 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Romaric Defrance, Sudpodcast, Téléfigeac
Objectif : Comprendre les principes du podcast, comment publier une vidéo sur un site web.

ExplorCamp : Table 4 - « Tout connaître sur le réseau ASTER » 18/04/2008 - 237.6 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Frédéric Duvernoy, Chargé de mission, ARDESI
Objectif : Réseau Haut Débit régional qui connecte tous les espaces Cyber-base. Ses spécificités, son fonctionnement.

ExplorCamp : Table 5 - « Fonctions avancées du portail cyber-base.org » 18/04/2008 - 57.5 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Manuela Mézière, responsable technique du portail cyber-base.org, Caisse des Dépôts
Objectif : Outil en permanente évolution, fonctionnalités à découvrir du portail cyber-base.org.

ExplorCamp : Table 6 - « Information Jeunesse et CALIF » 18/04/2008 - 366.4 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Françoise Rebel, Centre Régional Information Jeunesse (CRIJ) Midi-Pyrénées
Objectif : Comment traiter l’information jeunesse dans les espaces. Mise en place du CALIF avec ses enjeux.

ExplorCamp : Table 7 - « Technologies innovantes autour de manifestations culturelles » 18/04/2008 - 410.3 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Pascale Lauret et Hélène Abadie, animatrices, Espace Cyber-base de Cugnaux
Objectif : Favoriser l’accès pour tous aux animations culturelles d’une collectivité en créant une WebTV.

ExplorCamp : Table 8 - « Actions en direction de publics en difficultés en partenariat avec un organisme spécialisé » 18/04/2008 - 359.8 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Mélanie Pré, animatrice-responsable, Espace Cyber-base de Gramat et Marlène Monbertrand, éducatrice spécialisée au Foyer Occupationnel « La Passerelle » de Leyme.
Objectif : Comment accueillir des publics en difficultés, quelles actions mettre en place. Le rôle du partenaire spécialisé.

ExplorCamp : Table 9 - « Tourisme et actions des espaces Cyber-base pour la valorisation des territoires » 18/04/2008 - 1 Mo - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Ludovic Dublanchet, Chargé de mission, ARDESI
Objectif : Les partenariats à mettre en place pour valoriser son territoire.

ExplorCamp : Table 10 - « Outils de communication du réseau » 18/04/2008 - 1.2 Mo - Type : Dossier/Rapport

Présentation par Corinne Doucet, animatrice du réseau Cyber-base, Caisse des Dépôts
Objectif : Promouvoir son espace et communiquer au sein du réseau.

Lieux d’accès public à Internet

Fiche EPN B-1 : Administration et citoyenneté 15/12/2008 - 1.1 Mo - Type : Fiche pratique

Après une série de 6 fiches méthodologiques, voici une nouvelle série de 6 fiches thématiques, rédigées à partir d’initiatives existantes, qui permettent de mettre en oeuvre des actions sur les champs d’intervention les plus pertinents pour les acteurs de l’accès public à Internet.

La première fiche de cette série porte sur "Administration et Citoyenneté". Les espaces du réseau Cyber-base Midi-Pyrénées et les EPN, qu’ils soient publics ou associatifs, peuvent constituer des relais de l’administration en présentant l’offre de service proposée tant au niveau local que national et en accompagnant les usagers sur ce nouveau moyen d’accès à l’administration.

Fiche EPN A6 : Comment développer de nouvelles actions avec la collectivité 15/12/2008 - 991.1 ko - Type : Fiche pratique

L’évolution des usages d’Internet renforce le besoin d’accompagnement et le développement d’actions sur des thématiques comme l’emploi, le développement économique, les démarches administratives, etc. Cette fiche aide votre Cyber-base à développer de nouvelles actions avec la collectivité et comment le faire.

Cette fiche est la dernière des 6 fiches méthodologiques (Fiches A- )qui apportent des éléments de compréhension des collectivités et de valorisation des espaces.

Fiche EPN A5 : Comment présenter les activités et les publics de ma Cyber-base 06/11/2008 - 995.4 ko - Type : Fiche pratique

Cette fiche vous sera utile pour présenter les résultats obtenus par votre espace membre du réseau Cyber-base Midi-Pyrénées, que ce soit par oral ou par écrit, au travers d’un bilan intermédiaire, d’un rapport d’activité ou d’une note interne.

Fiche EPN A4 : Comment présenter le rôle et les missions de l’EPN à mon interlocuteur 31/10/2008 - 974.2 ko - Type : Fiche pratique

L’interlocuteur de l’EPN n’est pas toujours un spécialiste des TIC. Cette fiche vous permettra de mieux présenter l’activité de votre lieu d’accès public à Internet qui apporte des réponses multiples à la réduction de la fracture numérique, au développement de services publics de proximité et à la modernisation des politiques publiques.

Fiche EPN A3 : Comment améliorer la visibilité des actions de mon EPN 27/10/2008 - 975.9 ko - Type : Fiche pratique

Fiche méthodologique pour les animateurs d’EPN sur comment améliorer la visibilité des actions de mon EPN au sein de ma collectivité et comment présenter le rôle et les missions de l’EPN à mon interlocuteur ?

Fiche EPN A2 : Comment entretenir une relation privilégiée avec ma collectivité 27/10/2008 - 999.4 ko - Type : Fiche pratique

Cette fiche aidera les animateurs des lieux d’accès public à Internet à identifier les personnes et les services compétents des collectivités et à définir la nature des liens à établir avec eux.

Fiche EPN A1 : Comprendre les collectivités territoriales 27/10/2008 - 1.1 Mo - Type : Fiche pratique

Kit de fiches pratiques pour les animateurs d’EPN L’association CRéATIF et la Caisse des Dépôts publient un kit de 6 fiches pratiques à destination des animateurs des EPN.

Nous proposons la première fiche pratique A1 conscrée aux collectivités territoriales. Cette fiche méthodologique aidera les animateurs d’EPN à aborder le fonctionnement des collectivités territoriales et à identifier celles qui sont compétentes dans leur domaine, l’accès public à internet.

Journée Animation et Multimédia en Midi-Pyrénées 18/09/2008 - 430 ko - Type : Autre

Affiche de la journée du 14 Octobre 2008.

Programme modules formation CNFPT 27/02/2008 - 297.8 ko - Type : Autre

Listing des modules de formation à la carte pour les animateurs multimédia.

Programme du cycle de formation CNFPT 11/09/2007 - 53.2 ko - Type : Fiche pratique

Contenu des trois modules du cycle de formation pour les animateurs multimédia de Midi-Pyrénées, organisé par le CNFPT

Questionnaire EPN 2007 21/06/2007 - 16.9 ko - Type : Enquête/Sondage

Questionnaire ARDESI, pour la mise à jour de la partie lieux d’accès public à internet du Diagnostic 2007 des usages TIC de la région Midi-Pyrénées.

Le programme de la formation CNFPT : "Animer un atelier sur l’utilisation des images numériques" 12/12/2006 - 276.2 ko - Type : Autre

Le CNFPT propose, en partenariat avec l’Ardesi Midi-Pyrénées et le Conseil Général du Lot, une formation de deux jours à destination des animateurs multimédia midi-pyrénéens.

Bulletin d’inscription pour la formation CNFPT : "Animer un atelier sur l’utilisation des images numériques" 12/12/2006 - 34 ko - Type : Autre

Le CNFPT propose, en partenariat avec l’Ardesi Midi-Pyrénées et le Conseil Général du Lot, une formation de deux jours à destination des animateurs multimédia midi-pyrénéens. Pour vous inscrire, envoyez le formulaire d’inscription par mail à Laurence Barthe (lbarthe@ardesi.fr).

Accès public à Internet. Comment accueillir les publics et animer les lieux ? 10/03/2005 - 4.6 Mo - Type : Guide

Guide d’accompagnement à destination des lieux d’accès public à Internet et collectivités locales de la région Midi-Pyrénées.

Bornes interactives 08/03/2005 - 271.1 ko - Type : Dossier/Rapport

les Bornes interactives (ou Bornes multimédias) proposent un accès public à internet autonome.

Le règlement intérieur 01/03/2005 - 74.7 ko - Type : Fiche pratique

Le règlement intérieur d’un Lieu d’accès public à Internet indique de manière générique, succincte et positive les engagements de l’espace et de ses publics. Document de nature contractuelle, il doit être affiché dans le lieu d’accès public et accessible à tous.

Déploiement des Cyber-bases Midi-Pyrénées 22/08/2004 - 153 ko - Type : Dossier/Rapport

Le programme Cyber-base Midi-Pyrénées piloté par le Conseil Régional depuis septembre 2002 rencontre un véritable succès sur le territoire.

Etude sur les lieux d’accès public à internet en Midi-Pyrénées - 2004 - synthèse 01/07/2004 - 1.8 Mo - Type : Dossier/Rapport

Etude ARDESI - GRESOC menée par les étudiants du DESS TIC-DT de l’Université du Mirail à CASTRES sur un panel de 100 espaces de Midi-Pyrénées. Synthèse de l’étude

L’accessibilité pour tous aux TIC 01/11/2003 - 1.1 Mo - Type : Autre

Ardesi vous propose un "Cahier de partage d’expériences", guide pédagogique de l’accessibilité pour tous aux TIC. Il donne des pistes pour concevoir un accueil adapté de personnes handicapées dans un espace public multimédia. Cet ouvrage, co-édité par la Caisse des Dépôts et Consignation et l’association CREATIF a été réalisé avec le concours d’Ardesi, membre de CREATIF (http://www.creatif-public.net/). Son auteur est Philippe Cazeneuve (pcazeneuve@free.fr).

L’animation pédagogique dans un lieu d’accès public à Internet 26/08/2003 - 380.1 ko - Type : Dossier/Rapport

@telier EPN : les différentes approches pédagogiques et quelques pistes d’actions qui permettent d’accéder à une communication ouverte et adaptée au dialogue Animateurs / Usagers d’un Lieu d’Accès Public à Internet.

Démarche qualité dans les lieux d’accès public à internet 17/06/2003 - 440.5 ko - Type : Dossier/Rapport

@telier EPN destiné à faire connaître la Qualité, son intérêt, ses pratiques, sa terminologie et à sensibiliser sur les enjeux et sur l’utilité d’une Démarche Qualité dans un espace.

Linux, Logiciels libres et lieux d’accès public à Internet 20/02/2002 - 545.5 ko - Type : Dossier/Rapport

@telier EPN animé par M. Marc Verprat, président du Cercle Numérique de Midi-Pyrénées, pour donner une première approche des Logiciels Libres et du monde Linux.

Actes de la journée régionale EPN du 8 février à CAHORS 08/02/2002 - 9.3 ko - Type : Autre

Actes de la première rencontre régionale, organisée par ARDESI et l’Agence Lotoise de Développement, s’est déroulée à CAHORS le 8 février 2002, sous le patronage du Conseil Régional de Midi-Pyrénées sur les lieux d’accès publics à Internet et les espaces publics numériques.

Invitation 3ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées 20/02/2000 - 599.2 ko - Type : Autre

Novela 2009 - Archivage électronique : l’oublieuse mémoire

Equipements et usages des foyers en Midi-Pyrénées & gestion des traces sur Internet 04/11/2009 - 351.3 ko - Type : Dossier/Rapport

Présentation réalisée par Denis Descube sur l’équipement des foyers et les usages d’Internet par les foyers midi pyrénéens en 2008. Analyse de la gestion des traces sur Internet, des problématiques liées au dépôt de documents sur Internet et à l’identité numérique.

La pérennisation des données numériques des particuliers 04/11/2009 - 356.9 ko - Type : Dossier/Rapport

Propos introductifs et sommaire du séminaire, réalisés par Henri Rème, Président de l’académie des Sciences et Inscriptions et Belles Lettres de Toulouse.

La conservation du patrimoine culturel numérique 04/11/2009 - 675.3 ko - Type : Dossier/Rapport

Intervention de Catherine Dhérent de la Bibliothèque Nationale de France sur les enjeux de la conservation et de l’archivage du patrimoine numérique, des efforts de normalisation et des actions réalisées par la BNF sur ce sujet ainsi que les perspectives et vecteurs d’attention.

Que restera-t-il de nos archives personnelles en 2030 ? 04/11/2009 - 2.2 Mo - Type : Dossier/Rapport

Interventions de Claude Huc, consultant, Nathalie Régagnon, archives départementales de Haute Garonne, et Catherine Bernard, archives municipales de Toulouse sur la définition des archives numériques personnelles et les conseils et méthodes pour en assurer une conservation et un archivage durable dans le temps.

Société de l’information

Les meilleurs outils du Web 2.0 14/01/2009 - 1 Mo - Type : Dossier/Rapport

Frédéric Soussin, Explorateur du Web présente les 15 meilleurs outils du Web 2.0 au cours d’une conférence à Autrans 2009.

Mission d’étude Corée/Japon 2008 18/12/2008 - 749.2 ko - Type : Dossier/Rapport

Une mission d’étude pilotée par l’AEC Aquitaine fait le point sur le haut débit et la mobilité en Corée du Sud et au Japon. De nombreux enseignements à tirer pour les usages futurs des nouvelles technologies en Europe.

La Société de l’Information en Midi-Pyrénées 14/12/2007 - 3.1 Mo - Type : Dossier/Rapport

Découvrez le diagnostic 2007 de la Société de l’Information et ses 9 indicateurs : la numérique dans les foyers - la couverture territoriale du haut débit - les entreprises - le tourisme et Internet - l’Internet public - les étudiants et Internet - l’éducation et la formation - l’e-santé - la culture.

La Société de l’Information en Midi-Pyrénées 14/12/2006 - 3.5 Mo - Type : Dossier/Rapport

Découvrez le diagnostic 2006 de la Société de l’Information et ses 8 indicateurs : les TIC dans les foyers - le haut débit - les TIC dans les entreprises - le tourisme et Internet - les collectivités et Internet - les TIC dans l’éducation - l’accès public à Internet - le Réseau Régional de Télémédecine.

Les TIC en Midi-Pyrénées : tendances et usages 29/06/2005 - 441.6 ko - Type : Enquête/Sondage

Premier diagnostic de la Société de l’Information en Midi-Pyrénées. Juin 2005

Tourisme

Les compte-rendus des 3èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel sont accessibles 27/11/2007 - 87 ko - Type : Autre

Vous pouvez télécharger/visualiser les compte-rendus synthétiques ainsi que les présentations des intervenants sur le blog des Rencontres : http://rencontres-etourisme.ardesi.fr Tous les liens dans le document Word ci-joint.

Typologie des comportements et des attentes des Internautes vis-à-vis des sites Internet touristiques sur la France 19/11/2007 - 842.2 ko - Type : Enquête/Sondage

Annexe à l’enquête "Comportements et attentes des Internautes vis-à-vis des sites Internet touristiques". Novembre 2007.

Comportements et attentes des internautes vis-à-vis des sites Internet touristiques 19/11/2007 - 2.1 Mo - Type : Enquête/Sondage

Rapport de synthèse de la l’étude BVA/Ardesi menée auprès d’Internautes européens et américains. Cette publication propose également un extrait de l’étude du Cabinet Raffour Interactif "Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme". Novembre 2007

Territoires touristiques et structures d’hébergement : modèles de site Internet (1/4) 01/10/2007 - 458.2 ko - Type : Fiche pratique

Afin d’accompagner les acteurs de petite taille qui souhaitent être présents sur Internet, Ardesi a sollicité l’ensemble des agences web régionales. 4 solutions correspondant aux critères définis dans un cahier des charges précis ont été retenues. Voici la solution proposée par FirstWeb.

Territoires touristiques et structures d’hébergement : modèles de site Internet (2/4) 01/10/2007 - 446 ko - Type : Fiche pratique

Afin d’accompagner les acteurs de petite taille qui souhaitent être présents sur Internet, Ardesi a sollicité l’ensemble des agences web régionales. 4 solutions correspondant aux critères définis dans un cahier des charges précis ont été retenues. Voici la solution proposée par Octavo.

Territoires touristiques et structures d’hébergement : modèles de site Internet (3/4) 01/10/2007 - 388.5 ko - Type : Fiche pratique

Afin d’accompagner les acteurs de petite taille qui souhaitent être présents sur Internet, Ardesi a sollicité l’ensemble des agences web régionales. 4 solutions correspondant aux critères définis dans un cahier des charges précis ont été retenues. Voici la solution proposée par Touristic.

Territoires touristiques et structures d’hébergement : modèles de site Internet (4/4) 01/10/2007 - 324.8 ko - Type : Fiche pratique

Afin d’accompagner les acteurs de petite taille qui souhaitent être présents sur Internet, Ardesi a sollicité l’ensemble des agences web régionales. 4 solutions correspondant aux critères définis dans un cahier des charges précis ont été retenues. Voici la solution proposée par WS Interactive.

Le site Internet de mon Office de Tourisme 20/03/2007 - 4.4 Mo - Type : Guide

Guide d’accompagnement à destination des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de la région Midi-Pyrénées.

Outil d’aide à la rédaction d’un cahier des charges 04/12/2006 - 198 ko - Type : Fiche pratique

Quelques pistes à destination des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative permettant de rédiger le cahier des charges d’un site Internet, sans oublier les éléments les plus importants. Mais aussi, quelques rappels en termes de fonctionnalités, d’outils, d’ergonomie, de règles juridiques… afin de maîtriser un maximum de données pour mieux travailler avec les prestataires.

Le programme des Rencontres du etourisme institutionnel 27/11/2006 - 151.8 ko - Type : Autre

L’Ardesi Midi-Pyrénées organise les lundi 27 et mardi 28 novembre 2006, au Centre des Congrès Pierre Baudis à Toulouse, les Rencontres du etourisme institutionnel, à destination des Comités Régionaux et Départementaux du Tourisme, des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative. Retrouvez le programme détaillé sur ce fichier, et plus d’informations sur le blog http://rencontres-etourisme.ardesi.fr

Bilan des Rencontres "Tourisme et Internet" du 28 Septembre 2005 10/10/2005 - 178 ko - Type : Enquête/Sondage

Synthèse des questionnaires d’évaluation remis aux participants lors de ces rencontres.

Test : réponses des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiatives de la région Midi-Pyrénées à une demande par e-mail 28/09/2005 - 180.2 ko - Type : Enquête/Sondage

Résultats d’un test de réponse à un e-mail provenant d’un touriste auprès de 206 Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de la région Midi-Pyrénées : taux et délai de réponse, forme et contenu de la réponse, utilisation des caractéristiques techniques du logiciel de messagerie.

Rencontres "Tourisme et Internet" 28/09/2005 - 57 ko - Type : Enquête/Sondage

A partir de ce document, vous pourrez consulter une partie des interventions qui ont eu lieu durant cette journée : le web public touristique en Midi-Pyrénées ; les nouvelles tendances de consommation touristique des Français ; la stratégie Internet de Maison de la France ; les bonnes pratiques internationales ; les comportements et attentes des inernautes européens vis-à-vis des sites touristiques ; le réseau régional d’information touristique en Midi-Pyrénées. Nb : certaines d’entre elles ont dû être remaniées en raison de leur taille trop importante pour permettre un téléchargement.

Revue du net spéciale e-tourisme 28/09/2005 - 170.1 ko - Type : Dossier/Rapport

A l’occasion des rencontres "Tourisme et Internet" du 28 Septembre 2005, nous vous proposons un panorma d’articles parus sur Internet entre Mai et Septembre 2005.

12ème rendez-vous de la stratégie du Ministère Délégué au Tourisme 25/03/2005 - 91 ko - Type : Dossier/Rapport

Lors de ce dernier "rendez-vous", le Ministère Délégué a souhaité aborder la question de la mobilité et des terminaux nomades, notamment à travers l’étude commandée sur ce sujet. Vous trouverez dans ce document (PDF - 92 Ko) les liens vers la synthèse de l’étude, l’étude complète et le compte-rendu de séance.

La boîte à outils 20/10/2004 - 63 ko - Type : Fiche pratique

Evolutive, cette rubrique a pour objet de vous indiquer des outils, des astuces, des indications pour gérer au mieux votre présence sur internet. Vous trouverez également des exemples que nous avons jugé particulièrement pertinents sur certains thèmes, pour vous aider à faire votre « marché » technologique. Vous pouvez y accéder également directement par la rubrique du même nom dans l’espace "Tourisme". Le document ci-joint (62 Ko) vous permettra de consulter chaque document la composant.

Réglement concours photo "Un autre regard sur les Grands Sites de Midi-Pyrénées » 16/09/2004 - 122.8 ko - Type : Autre

Vous pouvez télécharger le règlement du concours photo "Un autre regard sur les Grands Sites de Midi-Pyrénées ».

Rencontres Régionales "Tourisme et Internet" 02/10/2003 - 100.9 ko - Type : Autre

A partir de ce document, vous pourrez consulter les cinq interventions qui ont eu lieu durant cette journée : l’Organisation Mondiale du Tourisme, le Secrétariat d’Etat au Tourisme, le Comité Régional du Tourisme de Midi-Pyrénées, ainsi que la présentation des résultats de l’enquête "Comportement et attentes des internautes européens", de l’étude "Améliorer l’internet touristique en Midi-Pyrénées". NB : Certaines d’entre elles ont dû être remaniées en raison de leur taille trop importante pour permettre un téléchargement.

Améliorer la qualité de l’internet touristique en Midi-Pyrénées - Rapport final 01/10/2003 - 763.1 ko - Type : Dossier/Rapport

Cette étude a pour objectif de faire un état des lieux de l’internet touristique régional, et d’établir des préconisations afin de permettre aux prestataires et organismes institutionnels du secteur d’améliorer leur positionnement sur le web, et par là-même les retombées économiques. Elle s’appuie sur l’analyse d’un panel de 100 sites régionaux, l’interrogation des gestionnaires de ces sites, et le dépouillement d’un questionnaire adressé à 4000 professionnels de la filière.

Magazine ardénews spécial e-tourisme 29/09/2003 - 1.8 Mo - Type : Autre

Diffusé à l’occasion des Rencontres Régionales "Tourisme et Internet" du 2 octobre 2003, le magazine ardénews synthétise l’étude "Améliorer la qualité de l’internet touristique en Midi-Pyrénées" et l’enquête "Comportements et attentes des internautes européens".

Impact des NTIC dans le secteur du tourisme 01/03/2002 - 585.5 ko - Type : Dossier/Rapport

Ce rapport, rédigé par le cabinet Raffour Interactif, traite du tourisme en ligne et de sa place face aux autres médias. Il relève les enjeux de l’infomédiation et les enjeux économiques. Il propose quelques recommandations.

Rencontres Régionales - Powerpoint de l’Organisation Mondiale du Tourisme 31/12/2001 - 673.8 ko - Type : Autre

Intervention de Monsieur Jens Friis Jensen lors des Rencontres Régionales "Tourisme et Internet" du 2 octobre 2003 à Saint-Laurent de Neste.

Rencontres Régionales - Powerpoint du Secrétariat d’Etat au Tourisme 31/12/2001 - 117.3 ko - Type : Autre

Intervention de Jean-François Crola, de la Direction du Tourisme au Secréatariat d’Etat au Tourisme lors des Rencontres Régionales "Tourisme et Internet" le 2 octobre 2003 à Saint-Laurent de Neste.

Rencontres Régionales - Powerpoint "Comportements et attentes des internautes européens" 31/12/2001 - 397.3 ko - Type : Autre

Présentation par Hugues Cazenave, Président d’Opinionway, et Ludovic Dublanchet, Chargé de mission ARDESI, des résultats de l’enquête "Comportements et attentes des internautes vis-à-vis des sites internet touristiques". NB : le rapport complet de l’enquête est également téléchargeable.

Rencontres Régionales - Powerpoint "Internet touristique en Midi-Pyrénées" 31/12/2001 - 283.5 ko - Type : Autre

Présentation par Jean-Paul Lareng, Directeur d’ARDESI, des résultats de l’étude "Améliorer la qualité de l’internet touristique en Midi-Pyrénées" lors des Rencontres Régionales "Tourisme et Internet" le 2 octobre 2003 à Saint-Laurent de Neste. NB : le rapport complet de l’étude est également téléchargeable.

Rencontres Régionales - Powerpoint du Comité Régional du Tourisme de Midi-Pyrénées 31/12/2001 - 493.2 ko - Type : Autre

Intervention de Dominique Thillet du CRT Midi-Pyrénées lors des Rencontres Régionales "Tourisme et Internet" le 2 octobre 2003 à Saint-Laurent de Neste. NB : l’intervention d’Yves Granier, en raison de sa taille trop importante, ne peut être présentée.

Création d’un site internet 30/12/2001 - 126.3 ko - Type : Fiche pratique

Les bonnes questions à se poser, l’organisation d’un site, comment choisir son prestataire, quel coût…

Ergonomie d’un site internet touristique 30/12/2001 - 58 ko - Type : Fiche pratique

Quelques éléments concrets et règles de base pour construire un site ergonomique.

Outils de gestion interne 30/12/2001 - 57 ko - Type : Fiche pratique

Statistiques, vérificateurs de liens, logiciels à télécharger, … divers outils pour améliorer votre présence sur le web et vous simplifier la vie.

Autorisation pour l’utilisation de photographie 30/12/2001 - 20.5 ko - Type : Fiche pratique

Modèle d’autorisation à faire signer par les personnes apparaissant sur des photographies de votre site.

Créer une e-card personnalisé pour ses clients 30/12/2001 - 51.5 ko - Type : Fiche pratique

Comment permettre à vos clients d’envoyer une photo d’eux dans votre établissement, et ainsi toucher de nouveaux contacts, tout en rendant service à vos clients ?

Gestion de l’e-mail 30/12/2001 - 497.4 ko - Type : Fiche pratique

Ce document reprend une présentation d’un séminaire de sensibilisation réalisée pour le compte de la FROTSI le 20/04/2004.

Procédure de gestion des e-mails 30/12/2001 - 55 ko - Type : Fiche pratique

Une procédure écrite pour la gestion optimale des e-mails est nécessaire, quelle que soit la taille de votre structure. En voici une ébauche qui devra vous permettre de rédiger la vôtre.

L’optimisation du référencement de Franceguide.com 29/12/2001 - 330 ko - Type : Autre

Maison de la France, qui a en charge la promotion de la destination touristique France dans le monde entier, nous a présetné les actions entreprises pour optimiser la visibilité et le référencement du site portail franceguide.com.

Les liens sponsorisés 29/12/2001 - 864.5 ko - Type : Autre

A l’occasion de l’atelier traitant de la visibilité des sites internet touristiques, Espotting nous a expliqué comment fonctionnaient les liens sponsorisés : mise en oeuvre, quel coût, quelle audience, sur quels sites…

Le web public touristique en Midi-Pyrénées 28/09/2000 - 2.7 Mo - Type : Enquête/Sondage

Diaporama présenté par Ludovic Dublanchet, Chargé de mission Tourisme - Ardesi, à l’occasion des rencontres Tourisme et Internet du 28 septembre 2005 ; sur le thème : "le web public touristique en Midi-Pyrénées : OTSI, Internet et e-mail".

Réseau Régional d’Information Touristique en Midi-Pyrénées 28/09/2000 - 684.1 ko - Type : Autre

Présentation du Réseau régional d’information touristique en Midi-Pyrénées par Patrick Lévy, Directeur général, CRT Midi-Pyrénées ; à l’occasion des rencontres Tourisme et Internet du 28 Septembre 2005.

Les nouvelles tendances de consommation touristique des Français 28/09/2000 - 800 ko - Type : Enquête/Sondage

Extraits de l’étude Raffour Interactif "Courts séjours, vacances, nouvelles tendances et e-tourisme" ; présentés par Guy Raffour, PDG - Raffour Interactif à l’occasion des rencontres "Tourisme et Internet" du 28 Septembre 2005.

La stratégie Internet de Maison de la France 28/09/2000 - 1.1 Mo - Type : Enquête/Sondage

Présentation de la stratégie Internet de Maison de la France par Laurent Roumani, Directeur des Nouvelles Technologies - Maison de la France, à l’occasion des rencontres "Tourisme et Internet" du 28 Septembre 2005.

Les sites de promotion touristiques internationaux : tour d’horizon et bonnes pratiques 28/09/2000 - 1.6 Mo - Type : Enquête/Sondage

Diaporama présenté par Vincent Moreau, Consultant Internet - Systonic, à l’occasion des rencontres "Tourisme et Internet" du 28 Septembre 2005.

Comportements et attentes des internautes européens vis-à-vis des sites touristiques 28/09/2000 - 1 Mo - Type : Enquête/Sondage

Présentation d’extraits de l’enquête "Comportements et attentes des internautes européens vis-à-vis des sites touristiques" par Nicolas Saintagne, Directeur d’études - Opinionway, à l’occasion des rencontres "Tourisme et Internet" du 28 Septembre 2005.

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