Favoriser l’usage des Technologies de l’Information et de la Communication au sein des collectivités territoriales de Midi-Pyrénées.
Le déploiement de la Société de l’Information en Midi-Pyrénées impose des choix aux acteurs publics qui ont un rôle de premier plan à assurer dans l’intégration de ces technologies au sein de leurs collectivités. D’autant que l’apparition des technologies innovantes, comme les réseaux sociaux, a rendu les particuliers (administrés, internautes, citoyens) plus exigeants en terme de réactivité lorsqu’ils accèdent à toutes sortes de services en ligne.
Constatant le manque de ressources de nos collectivités midi-pyrénéennes sur ces sujets, la Région Midi-Pyrénées a décidé d’impulser une politique volontariste en faveur de l’administration électronique, suite à la publication du Livre blanc pour le développement de l'administration électronique en Midi-Pyrénées publié en novembre 2008 par la Région dans le cadre du Programme régional d’actions innovatrices (PRAI), en savoir plus sur le programme.
Ardesi (l’agence du numérique en région) s’inscrit dans cette dynamique d’accompagnement, d’observation et d’appropriation des sujets relatifs à l’Internet au sein des collectivités territoriales tant au niveau des élus que des agents territoriaux.
Note principal objectif est de faire en sorte que les services et les usages numériques réalisés par les collectivités territoriales et les services déconcentrés de l’Etat puissent se développer, s’adapter aux tendances technologiques innovantes tout en maintenant une société de l’information équitable, pour tous et partout en Midi-Pyrénées.
En effet, même si aujourd’hui, nous sommes tous convaincus qu’Internet facilite les démarches administratives des usagers et le travail au quotidien des élus et des agents, il n’en reste pas moins que nous ne disposons pas tous du même niveau de formation pour l’utilisation de cet outil.
Le niveau d’information en matière d’Internet Public et d’administration électronique est hétérogène parmi les collectivités territoriales de notre région.
De nombreux élus et agents territoriaux ne disposent pas de toute l’expérience, de l’information et de la formation nécessaires pour être assurés de prendre les bonnes décisions en matière de numérique, de cerner correctement les besoins, d’avoir les bons réflexes ou de faire appel aux bons interlocuteurs.
Le nombre de sites Internet publics en Midi-Pyrénées, par exemple, continue à croître régulièrement, mais la qualité des services en ligne reste relativement faible au regard des attentes des citoyens.
Note principal objectif est de faire en sorte que les services et les usages numériques réalisés par les collectivités territoriales et les services déconcentrés de l’Etat puissent se développer, s’adapter aux tendances technologiques innovantes tout en maintenant une société de l’information équitable, pour tous et partout en Midi-Pyrénées.
En effet, même si aujourd’hui, nous sommes tous convaincus qu’Internet facilite les démarches administratives des usagers et le travail au quotidien des élus et des agents, il n’en reste pas moins que nous ne disposons pas tous du même niveau de formation pour l’utilisation de cet outil.
Le niveau d’information en matière d’Internet Public et d’administration électronique est hétérogène parmi les collectivités territoriales de notre région.
De nombreux élus et agents territoriaux ne disposent pas de toute l’expérience, de l’information et de la formation nécessaires pour être assurés de prendre les bonnes décisions en matière de numérique, de cerner correctement les besoins, d’avoir les bons réflexes ou de faire appel aux bons interlocuteurs.
Le nombre de sites Internet publics en Midi-Pyrénées, par exemple, continue à croître régulièrement, mais la qualité des services en ligne reste relativement faible au regard des attentes des citoyens.
Pour permettre aux communes et intercommunalités de la région de produire des services et contenus numériques de qualité, il est apparu stratégique aux acteurs clé de l’administration en ligne de favoriser l’émergence d’acteurs référents au niveau de chaque département qui soient en mesure de mutualiser des outils, des compétences techniques et d’accompagner au quotidien les 3020 communes, 206 intercommunalités, 32 pays que compte notre territoire.
Dans ce contexte en mutation rapide, le rôle d’Ardesi est en phase de migration d’un accompagnement individuel des collectivités à celui d’appui à ces structures départementales référents sur une ou plusieurs thématiques de l’administration en ligne.
Ardesi souhaite ainsi plus facilement atteindre les objectifs généraux du programme régional : Agir pour « une société de l’information pour tous et partout en Midi-Pyrénées ».
Dans ce contexte en mutation rapide, le rôle d’Ardesi est en phase de migration d’un accompagnement individuel des collectivités à celui d’appui à ces structures départementales référents sur une ou plusieurs thématiques de l’administration en ligne.
