Depuis 2010, un projet de recherche s'est mis en place autour de la question de la prévention de l'illettrisme au moyen des TIC.

C'est à l'initiative de chercheurs de la Plateforme Recherche et Formation (PREF) de l'IUFM  de Toulouse et avec la collaboration de chercheurs du Laboratoire de Psychologie du Développement et Processus de Socialisation l'Université Toulouse 2 - Le Mirail, qu'un dossier a été monté et soumis à la Région Midi-Pyrénées, lors de son dernier appel à projets en SHS, en décembre 2009.

Le projet EPN4 vise à étudier l'aide et l'accompagnement apportés (ou à apporter) aux usagers nécessitant une remise à niveau en compétences de base dans les espaces publics numériques (EPN) de la région Midi-Pyrénées.

Ce travail de recherche qualitative s'articule en deux temps principaux.

• L'étude porte d'abord sur l'accueil du public jeune, dans un souci de prévention de l'illettrisme : repérage, orientation (éventuellement par rapport à une demande spécifique), conseil, guidage vers les ressources appropriées c'est-à-dire des outils pédagogiques utilisables pour la remise à niveau en compétences de base, organisation éventuelle d'ateliers thématiques, et suivi des personnes.
• Enfin, l'impact de modules pédagogiques informatisés implantés dans quelques EPN volontaires pour participer à cette expérimentation est analysé.
  

Le but de ce projet de recherche en deux volets (accompagnement humain et outils numériques) consiste à faire des propositions pour contribuer à améliorer l'ensemble des dispositifs mis au service du public jeune de niveau faible en compétences de base.