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Observatoire de la qualité publique
Les enjeux
Pourquoi un observatoire territorial de la qualité des services publics Internet et TIC en Midi-Pyrénées ?
Dans le cadre de la politique TIC menĂ©e par la RĂ©gion Midi-PyrĂ©nĂ©es , et plus particulièrement dans le cadre du Programme d’Actions RĂ©gional pour la SociĂ©tĂ© de l’Information (PARSI), Ardesi a Ă©tĂ© labellisĂ©e en juin 2002 « Observatoire territorial de la qualitĂ© publique » par France QualitĂ© Publique en rĂ©ponse Ă un appel Ă projets.
« L’Observatoire de la qualitĂ© des services publics Internet et des NTIC en Midi-PyrĂ©nĂ©es » a pour objectif de dĂ©velopper l’observation de la qualitĂ© des services fournis au public. Il vise Ă l’amĂ©lioration en continu de la qualitĂ© des services publics.